 |
| من المهم ان تفرق بين مشكلة صفحة الويب ومشكلة اسم النطاق .فعندما لا يعمل اسم النطاق الخاص بك فانك لا تستطيع ان ترى صفحة الويب حتى اذا كانت ملفاتك مرفوعه على موقعك اذا كان موقعك يعمل فان صفحتك الدائمه والمؤقته يجب ان تكون مرئيه على الانترنت .هناك طرق عديده لتكتشف اذا كان اسم النطاق يعمل .من فضلك اشر الى الدعم الفنى لاى مساعده اضافية. |
|
|
 |
ماهو الاسم المؤقت للنطاق؟ |
|
 |
اسم النطاق المؤقت محدد فى البريد الالكترونى التعليمى الذى ارسل اليك عندما تسجيلك.يجب ان تكون على الهيئة الاتية http://sitexxx.mysite4now.com/yourID. .ابحث عنه وستجدها . سوف تحتفظ باسم النطاق المؤقت حتى يتم اعداد اسم النطاق الدائم الخاص بك. |
|
|
|
| |
|
لماذا لا يظهر اسم النطاق الخاص بى على متصفح الانترنت؟ |
|
|
اسم النطاق الخاص بك غير مشكل .اتبع الجطوات التاليه ليتم اعداد اسم النطاق الخاص بك:
| 1. قم بالتسجيل بحساب الموقع الذى قمت بشرائه لاسم النطاق وقم بتغير اوضاع DNS الى ns1.dnsserver8.com و ns2.dnsserver8.com وبهذا سوف يتم ارسال اسم النطاق الخاص بك الى سيرفرنا |
| ملاحظة: خدماتنا فى الاستضافة تشمل تسجيل اسماء النطاقات فلابد ان تسجل اسم النطاق على حسابك الخاص ولابد ان تعوض عن الثمن الاضافى. |
|
| 2. اذهب الى Control Panel واضغط على زر Add New Domain Name واضف اسم النطاق الى ROOT. |
 إضافة اسم نطاق جديد |
| 3. من فضلك انتظر من 24 الى 72 ساعه لحدوث تغيرات فى اوضاعه وحتى حدوث هذه التغيرات خلال الانترنت ربما لاتتطيع الوصول الى بعض اجزاء خدماتنا مثل اعداد حساب البريد. |
|
|
| |
|
ماذا افعل اذا كنت لا استطيع ان اصل الى اسم النطاق الحالى لتغيرDNS؟ |
| |
|
تستطيع ان تصل من خلال امين التسجيل لكى يستضيف اسم النطاق الخاص بك واطلب المساعده لتغير ال DNS.فان امين التسجيل يحتجز الاسماء ونحن نستضيف المحتوى (المساحه,ادارة الملفات,.... ) فنحن لا نستطيع مساعدتك لاننا لا نملك التحكم فى اسم النطاق. |
|
|
|
كيف استطيع ان اضيف اسماء عديده للنطاق؟ |
|
|
من فضللك اذهب الى Hosting Control Panel واضغط على ايقونة Add Domain Name لاضافة الاسماء .اذا كنت لا تستطيع اضافة اسم النطاق الى حساب الاستضافه فان اسم النطاق سوف لايعمل. |
|
|
إضافة اسم نطاق جديد |
|
|
|
كيف استطيع ان اعرف متى يعمل او لا يعمل اسم النطاق؟ |
|
|
عند النظر الى اسم النطاق فى اى متصفح للانترنت ولا ترى صفحة الويب الخاصه بك فان هناك اسباب عديده تجعلها لا تعمل:
| 1. عندما لا يعمل اسم النطاق ستحصل على انذار مشابه للانذار التالى: |
 |
| 2. عندما ترى شاشة مشابة للشاشة التالية هذا يعنى ان النطاق الخاص بك يعمل ولكنك تحاول ان تنظر الى صفحة غير مووده فى موقعك .تأكد من انك تتنظر الى الصفحه الصحيحه بمعنى ان web code عنده اسماء الروابط المحتمله وهذا يعنى ان ملفاتك مرفوعه على الموقع وان ملفاتك لديها الامتدادات الصحيحة. |
 |
|
|
|
|
انا غير متاكد من ان النطاق الخاص بى يعمل .ماذا افعل؟ |
|
|
اول ان تفعل الأمر التالى
| 1. فى ال promptاكتب الامر التالى: ping yourdomain.com |
| 2. اضغط enter |
اذا كان يعمل: ستصل على ردود مع عنوان الشبكهIP (اولا ثلاث مجموعات من الارقام) الخاص ب207.182.248 او 208.147.54 وهذا يعنى ان اسم النطاق الخاص بك يشير الى اليرفر الخاص بنا. |
|
| |
|
اذا كانت لا تعمل: سترى ارقام اخرى غير الارقام المحدده فى النقطه السابقهزوهذا يعنى ان اسم النطاق لا يشير الى السيرفر الخاص بنا فاذا رايت رسالة Unknown host بدلا من الارقام عند كتابة امر ping yourdomain.com اذا اسم النطاق الخاص بك غير موجود ولابد ان يسجل. |
